Кейс клиент Стоматология
(4 филиала в городе Таганрог)
(4 филиала в городе Таганрог)
Работаем с июля 2023 года (уже 2 года)
🔄 Формат «До / С нами»
🔄 Формат «До / С нами»
Таблицу нужно двигать «туда-сюда»
Что было ДО | Что стало с НАМИ (за 2 года) |
🧭 Слабое позиционирование | 🎯 Ясное позиционирование: Семейная стоматология с оффером «Здоровая улыбка за 1 сеанс». Тон бренда — тёплый, надёжный, профессиональный. |
📉 Низкая узнаваемость бренда в поиске | 📈 Рост брендового трафика: с 283 до 469 запросов/мес в в поиске Таганрога по названию клиники 📈 Рост брендового трафика: с 875 до 2025 запросов/мес в в поиске Ростовской области по названию клиники |
⭐ Рейтинг 3,7–4,2 на картах Яндекс и полное отсутствие отзывов в 2ГИС (рейтинг 0) | 🌟 Новый уровень репутации: рейтинг от 4,2 до 4,7 на Яндекс и 4,9 до 5 на 2ГИС Реальные отзывы от клиентов клиники: запустили игру на отзывы между администраторами, разместили информацию с QR кодами на респешене и другие мероприятия |
🖥 Устаревший сайт | 💻 Полный редизайн: современный сайт, адаптивный, удобный, SEO-оптимизированный |
📉 План по продажам не выполнялся (80-95%) | 🚀 Уже со 2 месяца — выполнение планов продаж 110%+, без увеличения штата. Через 6 месяцев увеличили оборот в 1,5 раза. Снизили яркую зависимость от сезонности. |
🏚 Отсутствие единого фирменного стиля в самих филиалах и на всех ресурсах (онлайн и оффлайн) | 🧱 Сформировали единый фирменный стиль, упаковали как онлайн ресурсы, так и пространство внутри клиники: появилась внутренняя навигация, вывески, уличные указатели. |
🛑 Не было предложений для сегментов ЦА | 🎯 Запущены спецпредложения, сертификаты, курс гигиены для детей, на постоянной основе партнеримся с волейбольной командой |
📸 Слабый визуал, не продающий образ | 📷 Проведена фотосессия по нашему ТЗ + сделали визуальное усиление имиджа бренда, сделали его более привлекательным в онлайн ресурсах |
📈 Краткие выводы по нашей работе с клиникой
Я как стратег подключалась на различных этапах, что также сказалось на комплексном росте показателей компании. Мы не просто усилили маркетинг — компания стала узнаваемой и привлекательной, бренд стал сильный. С системным маркетингом, стабильным ростом и сильной позицией на рынке.