Как собственник строительно-монтажной компании вышел из роли "мастер на все руки" и вырос за 3 месяца с 400 тыс.₽ до 1 млн.₽ в дивидендах и удерживает рост!
Наставничество собственника бизнеса
Период работы: апрель 2023 — октябрь 2025
Срок сопровождения: 2,5 года
Формат: стратегическое наставничество в индивидуальной форме
Запрос: Уперлись в потолок. Работаем много, а денег больше не становится. Хотим расти минимум в 2 раза, но непонятно, что именно тормозит развитие
📍 точка А
Срок сопровождения: 2,5 года
Формат: стратегическое наставничество в индивидуальной форме
Запрос: Уперлись в потолок. Работаем много, а денег больше не становится. Хотим расти минимум в 2 раза, но непонятно, что именно тормозит развитие
📍 точка А
Точка А: что происходило в бизнесе
На момент начала работы собственник сам:
— работал на спецтехнике
— выезжал на замеры
— общался с клиентами
— продавал
— контролировал монтажников
— решал конфликты
— вел записи в блокноте
Фактически бизнес держался на одном человеке.
📍 точка А
— работал на спецтехнике
— выезжал на замеры
— общался с клиентами
— продавал
— контролировал монтажников
— решал конфликты
— вел записи в блокноте
Фактически бизнес держался на одном человеке.
📍 точка А
Точка А: выводы
Главная проблема была не в рекламе
Проблема была в том, что собственник находился внутри операционки и физически не мог масштабировать компанию.
Бизнес рос ровно настолько, насколько хватало времени и сил самого владельца.
📍 точка А
Проблема была в том, что собственник находился внутри операционки и физически не мог масштабировать компанию.
Бизнес рос ровно настолько, насколько хватало времени и сил самого владельца.
📍 точка А
Точка Б: РЕЗУЛЬТАТ за 2,5 года
Уже через 3 месяца:
— дивиденды выросли с 400 000 ₽ до 1 000 000 ₽
— увеличился средний чек
— усилилось доверие клиентов
— собственник начал выходить из операционки
— появилась система вместо хаоса
Через 2 года работы:
— бизнес перестал зависеть от одного человека
— ушла постоянная нехватка денег в несезон
— появились управляемые процессы
— команда начала работать стабильнее
— собственник начал мыслить как руководитель бизнеса, а не как «лучший сотрудник своей компании»
📍 точка Б
— дивиденды выросли с 400 000 ₽ до 1 000 000 ₽
— увеличился средний чек
— усилилось доверие клиентов
— собственник начал выходить из операционки
— появилась система вместо хаоса
Через 2 года работы:
— бизнес перестал зависеть от одного человека
— ушла постоянная нехватка денег в несезон
— появились управляемые процессы
— команда начала работать стабильнее
— собственник начал мыслить как руководитель бизнеса, а не как «лучший сотрудник своей компании»
📍 точка Б
РУБРИКА ДО/ПОСЛЕ
ДО | ПОСЛЕ |
Дивиденды собственника 400 000 ₽ / мес | Через три месяца дивиденды собственника 1 000 000 ₽ / мес |
Роль собственника "Человек-оркестр" | Начал выходить из операционки, вводить новые должности и делегировать работу. Повился администратор на входящие заявки и рассылку, а также ведение базы. Появился главный инженер, который начал выезжать на участки и делать замеры и производить расчету и выставлять коммерческие предложения. Появился маркетолог. |
Работа в команде без структуры и понятных функций | Появились роли и ответственность, процессы описаны в регламентах. Появились координации и планерки с сотрудниками. |
Бренд компании отстствовал полностью. NO NAME = Отсутствовало название, работали просто под ИП собственника. Логотипа не было, фирменного стиля тоже. | Появился полноценный бренд компании = создали название, логотип, оформленный фирменный стиль. Забрендировал одежду, спецтехнику. Полностью упаковал навигаторы, сайт, наружную рекламу |
Учет продаж отсутствовал, клиентская база велась в блокноте. | Научился работать в таблицах эксель, начал вести учет и делать аналитику продаж. Внедрил АМО CRM, в которую интегрировал заявки с авито, с сайта, с мессенджеров. Появился менеджер по продажам |
Отдел продаж отсутствовал. Не было понимания как контролировать продажи. Переговоры не велись. Была работа с горячими клиентами. Захват клиента происходил из-за сильного демпинга. Отсутствовали регламенты, инструкции. Все договоренности были устными. | Появился менеджер по продажам. Собственник начал руководить процессом продаж с пониманием как нужно вести переговоры. Он понял, что его ключевой этап воронки это личная встреча с клиентом. Выстроили воронку продаж и наладили контроль за продажами. Начали делать исходящие звонки, делать рассылку на клиентскую базу и вести AMO CRM |
Маркетинг отсутствовал полностью | Появилась система в маркетинге, программа лояльности, оффлайн и онлайн реклама. Появились гарантии и гарантийные талоны. Усилили клиентский сервис выездами с бесплатной проверкой. |
Кредиты давили, спецтехнику купить не мог. Финансовое планирование не велось. Сильная нехватка денег в несезон. | Закрыл кредиты. Накопил на 2 новых погрузочника и купил эвакуатор. Понял как вести финансовое планирование. Распределение денег по фондированию. Появилась сложная система мотивации. Команда стала получать не от оборота, а от маржи. ТО и ремонт стали плановыми. |
5 ключевых этапов в наставничестве
Работа велась поэтапно и системно.
Основной фокус был на:
— мышлении собственника
— стратегии роста
— перестройке бизнес-процессов
— выходе из операционной зависимости
— систематизации компании
Основной фокус был на:
— мышлении собственника
— стратегии роста
— перестройке бизнес-процессов
— выходе из операционной зависимости
— систематизации компании